- POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Regulamin określa warunki i zasady korzystania z usług oferowanych za pośrednictwem serwisu internetowego https://dowynajeciakrakow.pl polegających w szczególności na zamieszczaniu i wyszukiwaniu ogłoszeń wynajmu nieruchomości dla poszczególnych Użytkowników na podstawie wskazanych przez nich informacji, jak również prawa i obowiązki Usługodawcy i Użytkownika z tym związane oraz zasady postępowania reklamacyjnego.
- Właścicielem i administratorem Serwisu jest Damian Szymczuk, działający pod adresem: 31-571 Kraków, ul. Stanisława Lema 24/17 .
- Regulamin stanowi integralną część Umowy, do zawarcia, której dochodzi poprzez rozpoczęcie korzystania przez Użytkownika z poszczególnych usług w ramach Serwisu.
- Materiały udostępniane Użytkownikom w ramach poszczególnych usług Serwisu oraz wygląd i treść Serwisu, stanowią jego wyłączną własność i są objęte ochroną wynikającą z ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2006 r., nr 90, poz. 631 z późn. zm.). Zawarcie Umowy nie stanowi zawarcia, lub nie może być podstawą do roszczenia o zawarcie, umowy o przeniesienie przez Usługodawcę na Użytkownika wyżej powołanych majątkowych praw autorskich w części lub w całości.
- Definicje
Terminy użyte w treści niniejszego Regulaminu oznaczają odpowiednio:
- Regulamin - niniejszy regulamin świadczenia usług https://dowynajeciakrakow.pl;
- Usługodawca - Damian Szymczuk, działający pod adresem: 31-571 Kraków, ul. Stanisława Lema 24/17
- Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną na podstawie przepisów ustawy, która korzysta z usług Serwisu świadczonych przez Usługodawcę oraz spełnia wymagania określone Regulaminem;
- Konto – przydzielona danemu Użytkownikowi, identyfikowana za pomocą adresu e-mail, część Serwisu, za pomocą której Użytkownik może dokonywać określonych działań w ramach Serwisu;
- Umowa - umowa o świadczenie drogą elektroniczną usług przez Serwis, zawarta zgodnie z Regulaminem pomiędzy Usługodawcą a danym Użytkownikiem, o treści ustalonej Regulaminem;
- Serwis - strona internetowa umieszczona pod adresem: https://dowynajeciakrakow.pl, wraz ze wszystkimi podstronami stanowiącymi jej część, przy wykorzystaniu której Usługodawca świadczy Użytkownikom usługi;
- Ogłoszenie – sporządzone przez Użytkownika ogłoszenie dotyczące wynajmu lub najmu nieruchomości znajdujących się na terenie Rzeczypospolitej Polskiej lub jej części zamieszczane w Serwisie, na warunkach przewidzianych w Regulaminie;
- Importer ogłoszeń- funkcja Serwisu pozwalająca na wprowadzenie do niego ogłoszeń utworzonych w aplikacji zewnętrznej, nieoferowanej przez Usługodawcę;
- Konto FTP- usługa transmisji plików typu klient- serwer, pozwalająca na transmisję plików do Serwisu bez jego odwiedzania;
- Ogólne warunki korzystania z usług
- Użytkownikiem może być wyłącznie osoba fizyczna, która:
- ukończyła lat 16 (szesnaście) i nie jest ubezwłasnowolniona całkowicie,
- która zaakceptowała Regulamin.
- Użytkownik zobowiązany jest podać w Serwisie wyłącznie prawdziwe dane dotyczące jego osoby, na podstawie których Serwis ocenia spełnianie przez Użytkownika określonych Regulaminem warunków formalnych niezbędnych do świadczenia usług oraz do dokonywania zmian tych informacji wyłącznie w taki sposób, aby odzwierciedlały aktualny w danym momencie stan faktyczny.
- Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z usług Serwisu wyłącznie zgodnie z Regulaminem, obowiązującymi przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami przyjętymi dla korzystania z sieci Internet i usług świadczonych za jej pośrednictwem.
- Usługi świadczone w ramach Serwisu są nieodpłatne lecz wymagają aktywacji. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia odpłatności za korzystanie ze wszystkich lub niektórych funkcji Serwisu.
- W przypadku wprowadzenia odpłatności za korzystanie z niektórych lub wszystkich funkcji Serwisu, Usługodawca wyraźnie poinformuje Użytkownika o wprowadzeniu odpłatności w odpowiednim terminie, umożliwiając Użytkownikowi podjęcie decyzji o dalszym korzystaniu z Serwisu za odpłatnością lub wypowiedzeniu z usług Serwisu. W przypadku rezygnacji Użytkownika z dalszego korzystania z Serwisu w związku z wprowadzeniem odpłatności, ogłoszenia dotychczas zamieszczone w Serwisie pozostaną w nim do chwili upłynięcia 1 miesiąca od momentu ich emisji W przypadku wyrażenia przez Użytkownika woli kontynuacji Umowy, ogłoszenia emitowane w Serwisie przed wprowadzeniem odpłatności pozostaną tam na poprzednich warunkach w okresie 1 miesiąca od emisji, a dalsza emisja odbywać się będzie za odpłatnością.
- Serwis umożliwia Użytkownikom założenie Konta dla lepszego zarządzenia treścią Ogłoszenia m.in. wglądu, edycji i usuwania podanych przez siebie danych. Zakładając Konto Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie na podany adres e-mail wiadomości systemowych oraz zawierających informacje o usługach Serwisu. Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć Konto i tym samym rozwiązać umowę z Usługodawcą.
- Założenie Konta stanowi warunek konieczny dla korzystania z niektórych funkcji Serwisu: funkcji Importera ogłoszeń, funkcji dodawania ofert do ulubionych, funkcji wysyłania wiadomości pomiędzy Użytkownikami Serwisu, przy czym wysyłanie widomości pomiędzy Użytkownikami za pośrednictwem Serwisu możliwe jest jedynie w przypadku, gdy obaj Użytkownicy dokonali rejestracji Konta w Serwisie.
- W przypadku skorzystania przez Użytkownika z funkcji Serwisu, jaką jest wysyłanie wiadomości do innych Użytkowników, powiadomienie o wysyłanej wiadomości e-mail zostanie przekazana innemu Użytkownikowi na jego adres e-mail wskazany przy rejestracji Konta.
- Serwis umożliwia zarejestrowanym Użytkownikom korzystanie z funkcji Importer ogłoszeń. Korzystanie z funkcji Importer ogłoszeń możliwe jest po rejestracji Konta oraz założeniu Konta FTP. Funkcja Importer ogłoszeń ma na celu ułatwienie Użytkownikom, w tym użytkownikom profesjonalnym importu do Serwisu ogłoszeń stworzonych w aplikacjach zewnętrznych, nieoferowanych przez Usługodawcę. Instrukcja aktywacji i korzystania z Importera ogłoszeń dostępna jest po kliknięciu w [link].
- Instrukcja korzystania z funkcji Importer ogłoszeń stanowi część Regulaminu oraz integralną część Umowy w przypadku skorzystania przez Użytkownika z tej funkcji Serwisu.
- W celu rozpoczęcia korzystania z usług oferowanych w ramach Serwisu – zamieszczania ogłoszeń - Użytkownik winien:
- wypełnić formularz dostępny na stronach Serwisu, w tym umieścić treści ogłoszenia (tj. wypełnić co najmniej pola wskazane jako obowiązkowe), oraz
- dokonać aktywacji ogłoszenia za pośrednictwem wysłanego na wskazany w formularzu adres e-mail linku aktywacyjnego, zawierającego niezbędne dane o treści ogłoszenia i inne wymagane prawem informacje.
- Użytkownik samodzielnie ustala treść ogłoszenia, przy czym treść, w tym dołączone do niego zdjęcia (w liczbie i w formatach określonych na stronie Serwisu), powinny w jasny sposób nawiązywać do przedmiotu ogłoszenia i opisywać go w sposób dokładny i rzetelny, oraz niewprowadzający w błąd, w szczególności co do stanu prawnego i technicznego, parametrów związanych z lokalizacją przedmiotu ogłoszenia czy ceną.
- Pojedyncze ogłoszenie może dotyczyć tylko jednej nieruchomości i w tym samym czasie nie ma możliwości zmiany treści lub parametrów ogłoszenia prowadzącego do zmiany nieruchomości, której dotyczy dane ogłoszenie.
- Obok treści ogłoszeniem na stronie Serwisu zamieszczany jest formularz kontaktowy, który (bez ujawniania adresu e-mail Użytkownika ogłoszeniodawcy) umożliwia każdemu użytkownikowi Internetu przesłanie wiadomości na wskazany adres e-mail.
- Uruchomienie emisji ogłoszenia w Serwisie rozpoczyna się nie później, niż w ciągu 1 godziny od aktywacji.
- W ramach ogłoszenia zabronione jest umieszczenie przez Użytkowników w tytule lub opisie ogłoszenia propozycji sprzedaży, adresów stron www oraz zamieszczanie w tytule ogłoszenia numeru telefonu kontaktowego.
- W okresie emisji ogłoszenia, poza modyfikacją typu ogłoszenia i jego kategorii w Serwisie oraz z zastrzeżeniem pkt. III ust. 14 Regulaminu, Użytkownik może dowolnie zmieniać, w tym usuwać ogłoszenie.
- Lokalizacja wprowadzona do formularza inicjującego zamieszczenie ogłoszenia ma charakter orientacyjny i może po emisji ogłoszenia okazać się niedokładna. Powyższa (ewentualna) niedokładność związana jest z faktem używania przez Serwis dla lokalizacji nieruchomości serwisu zewnętrznego- Google Maps. W przypadku gdy po emisji ogłoszenia lokalizacja okaże się błędna, Użytkownik może poprawić treść ogłoszenia ręcznie.
- Świadczenie usług w ramach Serwisu ma charakter bezterminowy, jednakże Usługodawca zastrzega, że ogłoszenie Użytkownika może być usunięte z Serwisu w przypadku emisji trwającej dłużej niż przez okres 1 miesiąca, lub gdy publikacja ogłoszenia narusza prawo, Regulamin oraz prawa osób trzecich, w tym prawa autorskie.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w zakresie terminu świadczenia usług. W takiej sytuacji Usługodawca wprowadzi funkcjonalność polegającą na przypomnieniu o końcu terminu świadczenia usług, dzięki której Użytkownicy będą mogli przedłużyć termin świadczenia.
- Pobieranie lub wykorzystywanie materiałów w ramach Serwisu wymaga każdorazowo zgody administratora i nie może naruszać postanowień Regulaminu oraz powszechnie obowiązującego prawa. Zabronione jest agregowanie i przetwarzanie danych oraz innych informacji dostępnych w Serwisie w celu dalszego udostępniania osobom trzecim w ramach innych serwisów internetowych jak i poza Internetem.
- Reklamacje i prawa odstąpienia
- Reklamacje składane w związku z korzystaniem przez Użytkownika z usług Serwisu, jednakże z zastrzeżeniem ust. 2 poniżej, mogą być składane według wyboru Użytkownika:
- na adres siedziby Serwisu, w formie pisemnej pod rygorem nieważności;
- za pośrednictwem poczty elektronicznej przesyłanej na adres: [email protected] .
- Reklamacje należy składać w terminie 7 (siedmiu) dni licząc od dnia wystąpienia zdarzenia uzasadniającego zgłoszenie reklamacji.
- Reklamacja winna zawierać oznaczenie Użytkownika składającego reklamację oraz zawierać zwięzły opis zdarzenia uzasadniającego reklamację wraz z jej uzasadnieniem.
- W terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania prawidłowej reklamacji zostanie ona rozpatrzona, a zgłaszający ją Użytkownik zostanie poinformowany o zajętym przez Serwis stanowisku, za pośrednictwem poczty elektronicznej przesłanej na wskazany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej wykorzystywanej przez Użytkownika do korespondencji w związku z usługami Serwisu.
- Użytkownik będący konsumentem może odstąpić od zawartej pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą umowy w przedmiocie świadczenia usług, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od otrzymania linku do aktywacji ogłoszenia. Odstąpienie w tym trybie nie jest możliwe, jeżeli przed upływem tego terminu Użytkownik aktywował emisję ogłoszenia, tj. świadczenie usługi przez Usługodawcę zostało rozpoczęte.
- Użytkownik ma prawo wypowiedzieć zawartą z Usługodawcą umowę w przedmiocie świadczenia usług w przypadku, gdy Usługodawca wprowadzi odpłatność za świadczenie usług w ramach funkcji z których Użytkownik korzystał dotąd nieodpłatnie. O wprowadzeniu odpłatności za korzystanie z niektórych lub wszystkich funkcji Serwisu Użytkownik poinformowany zostanie wyraźnie, z odpowiednim wyprzedzeniem, a Usługodawca umożliwi Użytkownikowi podjęcie decyzji o dalszym korzystaniu z Serwisu za odpłatnością lub wypowiedzeniu umowy o świadczenie usług. W przypadku rezygnacji Użytkownika z dalszego korzystania z Serwisu w związku z wprowadzeniem odpłatności, ogłoszenia dotychczas zamieszczone w Serwisie pozostaną w nim aktywne do chwili upłynięcia 1 miesiąca od momentu emisji ogłoszenia. W przypadku wyrażenia przez Użytkownika woli kontynuacji Umowy, ogłoszenia emitowane w Serwisie przed wprowadzeniem odpłatności pozostaną tam na poprzednich warunkach w okresie 1 miesiąca od emisji, a dalsza emisja odbywać się będzie za odpłatnością.
- Polityka ochrony prywatności
- Administratorem danych, podanych przez Użytkownika w ramach świadczenia usług przez Serwis jest Usługodawca.
- Dane przetwarzane będą w celu realizacji umowy o świadczenie usług przez Usługodawcę, wypełnienia innych prawnie usprawiedliwionych celów Administratora oraz celach, na które Użytkownik wyrazi zgodę (w tym celach marketingowych).
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania cookies, jak również prawa przysługujące Użytkownikowi w związku z korzystaniem z Serwisu zostały opisane w polityce prywatności i stosowania cookies Serwisu [link] .
- Warunki techniczne korzystania z Serwisu
- Dla korzystania z usług Serwisu konieczne jest łączne spełnianie następujących wymogów technicznych:
- dostęp do urządzenia umożliwiającego przeglądanie stron WWW;
- aktywne połączenie urządzenia, o którym mowa w pkt powyżej, z siecią Internet;
- prawidłowo zainstalowany w urządzeniu, o którym mowa w pkt powyżej, standardowy system operacyjny;
- prawidłowo zainstalowana w urządzeniu, o którym mowa w pkt powyżej, przeglądarka internetowa, umożliwiająca wyświetlanie na ekranie tego urządzenia dokumentów hipertekstowych (HTML) powiązanych w sieci Internet przez sieciową usługę WWW;
- włączona w używanej przez Użytkownika przeglądarce internetowej, o której mowa w pkt powyżej, obsługa skryptów Java Script;
- Usługodawca zastrzega, iż w okresie prowadzenia prac konserwacyjnych systemów teleinformatycznych, dostęp do usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach Serwisu może być utrudniony lub niemożliwy, Usługodawca zobowiązuje się dołożyć wszelkiej możliwej staranności, aby utrudnienia takie występowały możliwie najrzadziej lub możliwie najkrócej.
- Usługi świadczone będą w języku polskim. Język polski jest właściwy także dla Umowy, Regulaminu oraz oświadczeń stron.
- Postanowienia końcowe
- Regulamin może ulegać zmianom w dowolnym momencie wobec zmiany warunków świadczenia usług Serwisu i obowiązujących przepisów prawa.
- Zmiany Regulaminu zaczynają obowiązywać w momencie publikacji ich na stronie Serwisu.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdują przepisy prawa polskiego, w szczególności: ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz ustawa kodeks postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.
- Wszelkie spory powstałe w związku z korzystaniem z przez Użytkownika z usług Serwisu rozstrzygane będą w razie takiej potrzeby przez właściwy rzeczowo polski sąd powszechny, według przepisów prawa polskiego i w języku polskim.
- Strony mogą za obopólną zgodą poddać spór rozstrzygnięciu w ramach pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów. Możliwe jest:
- skorzystanie z mediacji prowadzonej przez wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej – zgodnie z procedurą przyjętą przez te podmioty,
- skorzystanie z bezpłatnej pomocy miejskich (powiatowych) rzeczników praw konsumentów lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona praw konsumentów, złożenie wniosku o rozpatrzenie sporu powstałego w związku z zawartą umową do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej.
- Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się lub uznane zostanie prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne, wszystkie pozostałe postanowienia Regulaminu pozostają w mocy.
- Aktualna wersja treści Regulaminu wraz z wszelkimi załącznikami do niego jest zawsze dostępna jest w siedzibie Administratora oraz może zostać przesłana na życzenie użytkownika e-mailem.
Więcej informacji dotyczących rozwiązywania sporów Użytkownik może szukać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl.
Kraków, dnia 15 czerwca 2020 r.